Informativa sui rimborsi
RIMBORSI E RESI
Il cliente ha facoltà di recedere dal presente contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza penalità alcuna, mediante segnalazione via email: treviaccessories@gmail.com
La merce dovrà poi essere resa all’indirizzo Kachol srls - Via delle Muratte 91 - 00187 - Roma (RM) - Italia entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della stessa, a spese del consumatore.
Prima di procedere suggeriamo sempre di contattarci telefonicamente al numero +39 06 69.92.20.41 o via email treviaccessories@gmail.com
Al ricevimento della merce provvederemo a rimborsare il prezzo (al netto delle spese di spedizione), La spedizione della merce resa sarà a carico del cliente. Provvederemo invece a rimborsare la spesa totale se il reso sarà causato da un nostro errore o qualora la merce non sia conforme alla richiesta inoltrata.
Attenzione: si può esercitare il diritto di recesso solo rispettando la seguente condizione: i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non danneggiati.
Al ricevimento dei prodotti il cliente deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti. L'azienda non si ritiene responsabile per eventuali danni causati alla merce dal vettore.